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  第三只眼观佛山陶博会有感
  作者:文/马开心  添加日期:2019/5/30 14:56:30  点击:1551次  2019 年 第 2 期
  CTS
 
 

希望的开局 
  
      各位行业老前辈讲,过去在佛山搞论坛,常常无人关注参加,很高大尙的国际论坛,也要动员关系参加,很多人对论坛有些敬而远之。这与嫁接展会的论坛活动滥竽充数的角度有关。在时间就是金钱同等价值观的今天,能让人花时间去听“无质保”的论坛的确很难。但此次“中国(佛山)国际餐饮空间设计体验大会”却让人耳目一新,紧紧地被抓住视觉和听觉,跨界融合,赢得满堂座无虚席。
      首先,论坛选题接地气且前沿。“设计服务体验”是目前学界和设计界共同关注的主题,而承载“设计体验”最为系统、庞杂的载体又是以餐饮空间为首要;
      其次,顾左右而言他。在以往的认知当中,难免会怀疑由佛山陶博会来做“餐饮空间设计体验大会”,到底是在为谁服务?是在为餐饮业主服务,是在为具有传奇手艺的厨师服务,也在为消费者能有不断升级的服务体验而服务。最终也是为陶瓷行业的情怀和品牌形象服务,推动设计师和餐饮业主把消费者的防滑安全、舒适体验放在第一位。
      再次,提升各业对建陶行业的理解。选砖不要只看外表,用卫生间不只看洁净,需要一个体系的建设,才能把最完善的体验方案给消费者。建筑卫生陶瓷行业是民生产业,企业花重金研究的产品并非会是设计师和业主需要的产品。需求关系的不对称,局限了行业向其他行业跨界。“设计体验”大会是一次引导公众参与的开端,制造企业需要了解设计师的需求,方能制造出高于业主需求的产品,但过去获取市场需求的成本非常高,导致制造商敬而远之,久而久之,制造商和设计师、业主的关系成为我制造什么,你用什么,这并非良性的商业生态链。小米的设计体验就是成功的典型案例,它把中庸之道研究的彻底明了。小米是全网客户的需求所指,并非厂家的意志力体现,而是设计+服务+体验,我们建筑卫生陶瓷行业的洁具、瓷砖是否更应该是以客户为导向的变革。

私享会,精准产业方向
 
      大家现在都在讲展会不容易做,尤其是一直保持市场趋势引导性的展会,佛山陶博会已经是第33届,步入第17个年头,仍表现出生生不息的气势和不断升级的迫切,它需要新的思路和资源不断充裕进来。
      私享会。既然是“私”享会,就是小众的、高端的、私密性的、方向性的。有幸的是被邀请参加陶瓷城集团私享会——“关于新发展形势下的产业思考”,这是不对外宣传的环节,参加会议的嘉宾确实是行业中的一些“思想家”、“实践者”,他们把平台资源成功地转化为商业实践方式,也经历过众多失败的案例,他们的分享能给了建筑卫生陶瓷行业发展众多的思考,无疑是佛山陶博会未来发展的“智库”、“智囊团”。
      从私享会的咨询来看,中国陶瓷集团的确是高招的。通过一次3—4个小时的分享,不仅了解展览和平台本身的问题,也能从专家的口中找到借鉴方法。一个听取、自省、优化的全过程,真正是中国陶瓷集团为打造中国特色的陶博会稳步转型发展的新启点。

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